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Política de devoluciones


TÉRMINOS Y CONDICIONES


En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la entidad deportiva Baloncesto Estudiantes Pontevedra informa que es titular del sitio web https://www.estudiantespontevedra.com/es . De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Baloncesto Estudiantes Pontevedra informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es Baloncesto Estudiantes Pontevedra, con CIF G94066040 y domicilio social en calle Juan Manuel Pintos s/n 36005, Pontevedra inscrita en el Registro de Identidades Deportivas de la Comunidad Autónoma de Galicia , con el número C1127. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: [email protected] 

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación, acceso y uso por el sitio web del Baloncesto Estudiantes Pontevedra confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de Baloncesto Estudiantes Pontevedra, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de Baloncesto Estudiantes Pontevedra proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

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·     El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por el Baloncesto Estudiantes Pontevedra conforme a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.


POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

El club deportivo Baloncesto Estudiantes Pontevedra no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

La entidad Baloncesto Estudiantes Pontevedra declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, la entidad Baloncesto Estudiantes Pontevedra no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

MODIFICACIONES

El club Baloncesto Estudiantes Pontevedra se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

Ciertos contenidos de la website de Baloncesto Estudiantes Pontevedra contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por Baloncesto Estudiantes Pontevedra.


PROTECCIÓN DE DATOS

La entidad Baloncesto Estudiantes Pontevedra (CIF G94066040) como responsable del tratamiento garantiza sus derechos aplicando el Reglamento General de Protección de Datos, -Reglamento (UE) 2016/679-, (en adelante “RGPD”). Puede Vd. encontrarnos en la siguiente dirección postal: Baloncesto Estudiantes Pontevedra , calle Juan Manuel Pintos s/n 36005 Pontevedra.

Sus datos personales serán tratados por la entidad Baloncesto Estudiantes Pontevedra con la finalidad de prestar los servicios contratados por el cliente Final de acuerdo con las presentes condiciones generales, así como mantenerlo informado sobre los diferentes servicios y productos que pudieran ser de su interés en relación con su perfil de cliente. Por ello, la base del tratamiento es, con carácter principal, la ejecución del presente contrato por parte de Baloncesto Estudiantes Pontevedra

Con carácter general, sus datos no se cederán a terceros, salvo que así lo establezca o imponga una ley en los términos descritos por la misma. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos. En caso de concurrir, estas se realizarían con las debidas garantías legales de acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD. Aunque no tenemos previsto ceder datos a terceros salvo es posible que se exija en virtud de una obligación legal. Los supuestos más habituales de este tipo de cesiones son:

▪ Requerimientos de datos personales por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces y tribunales.

▪ Cesiones de datos personales en el marco de lo previsto por la legislación tributaria.

▪ Requerimientos de datos personales por autoridades administrativas, como la Agencia Española de Protección de Datos.

▪ Cesiones de datos personales en procedimientos arbitrales vinculados a las garantías establecidas por la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios.

No están previstas transferencias internacionales de datos personales, adoptándose, en caso de que pudieran producirse o concurrir, todas las garantías dispuestas al efecto por el RGPD.

Mientras Vd. no revoque su consentimiento trataremos sus datos o si ha solicitado y consentido en recibir información con el fin de mantenerlo informado acerca de las novedades, promociones y eventos organizados en relación con los productos y servicios solicitados y fidelizarlo como cliente. Los datos personales del usuario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades expuestas anteriormente. Se le informa en virtud del artículo 30 de Código de Comercio Español sus datos se podrán conservar al menos por seis (6) años a partir de la finalización de la relación contractual que corresponda, salvo que se indique otra cosa en la ley aplicable en cada caso.

En cualquier caso, cuando finalice su relación con nosotros por cualquier causa conservaremos sus datos exclusivamente para atender requerimientos de autoridades públicas en relación con nuestras eventuales responsabilidades y en garantía de sus derechos. En aquellos casos en los que los datos fueran necesarios en virtud de la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal, o hubieran sido requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o una autoridad administrativa o judicial los datos se conservarán por los plazos previstos en la legislación que resulte de aplicación utilizándose únicamente para tal finalidad.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, revocación del consentimiento u oposición al tratamiento, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected], usando la misma cuenta de correo declarada en el registro indicando en el asunto: “protección de datos”.

Alternativamente podrá dirigirse por escrito al Baloncesto Estudiantes Pontevedra, calle Juan Manuel Pintos s/n 36005, acompañando a su solicitud copia de su D.N.I. o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…).

Asimismo, en caso de producirse comunicaciones electrónicas, de conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Cuando el derecho se ejerza en representación de un tercero, una persona menor de edad o incapacitada deberá acreditarse la representación legal que se ostenta.

La garantía de los derechos de los usuarios compete a la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), ante la que puede presentarse reclamaciones si se considera conveniente.

El Cliente Final queda, por consiguiente, debidamente informado de todo lo anterior, aceptando los indicados tratamientos de sus datos mediante la firma de este contrato, lo que hace en las condiciones descritas en el artículo 7 del RGPD, lo que declara conocer y autorizar a todos los efectos contractuales y legales dispuestos.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La entidad deportiva Baloncesto Estudiantes Pontevedra por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de la entidad deportiva Baloncesto Estudiantes Pontevedra. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Baloncesto Estudiantes Pontevedra

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del Baloncesto Estudiantes Pontevedra. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas del club Baloncesto Estudiantes Pontevedra

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El club Baloncesto Estudiantes Pontevedra se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Baloncesto Estudiantes Pontevedra. tiene su domicilio en la calle Juan Manuel Pintos s/n 36005 Pontevedra

FORMAS DE PAGO, PRECIOS Y GARANTÍAS

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

TARJETA DE CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD A TRAVES DE REDSYS y CLUPIK PAY.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) VIRTUAL REDSYS y no son introducidos ni registrados en ningún servidor deL club Baloncesto Estudiantes Pontevedra.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a la entidad Baloncesto Estudiantes Pontevedra al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.


POLÍTICAS DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

Política de entrega de mercancía

Entrega de pedidos

Los pedidos de material deportivo y equipaciones personalizadas serán recogidos en el pabellón IES Xunqueira 1 rúa Alexandre Bóveda s/n Pontevedra

Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.

Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales.

Los pedidos de material deportivo y equipaciones personalizadas no admitirán devoluciones al estar serigrafiados con el nombre del solicitante.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para los pagos realizados al Baloncesto Estudiantes Pontevedra se puede solicitar una factura. Está se mandará por correo electrónico previa comprobación de los datos de registro y solicitando aquellos datos nuevos que pudieran ser necesarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del Baloncesto Estudiantes Pontevedra (699908065 ), o vía correo electrónico ([email protected] ) mediante la sección de Atención al cliente. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Por condiciones higiénicas y de salud, no se admitirá la devolución de ningún producto una vez retirada su funda de plástico o abierto.

Asimismo, el derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, el club deportivo Baloncesto Estudiantes Pontevedra admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

• Si el usuario efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

• Si el usuario efectuó el pago contra reembolso o mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de nuestra recepción del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó por tarjeta de crédito es probable que su banco no se muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.

Tenga en cuenta que no se admiten envíos a portes debidos.

Garantías aplicables

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Limitación de responsabilidad

Es responsabilidad del usuario el consumo correcto y adecuado de los productos que el club Baloncesto Estudiantes Pontevedra distribuye.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El club Baloncesto Estudiantes Pontevedra y el usuario, siempre que la legislación vigente lo permita, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones, renunciando expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pontevedra (España).

Política de devoluciones de las cuotas por actividad deportiva:


Una vez tramitada la ficha de inscripción y eligiendo la forma de pago más conveniente, el inscrito tendrá la obligación de abonar la cuota completa al Club en las condiciones que el Baloncesto Estudiantes Pontevedra indica en su normativa, independientemente de la asistencia del inscrito en entrenamientos y partidos durante la temporada.

Las cuotas están calculadas para diferir los costos de la actividad en las mensualidades por lo que el deportista deberá abonar la tarifa correspondiente a la categoría desde el mes de alta en el club hasta el 30 de junio de la temporada correspondiente (fin de cada temporada deportiva) aunque cause baja de un modo voluntario.










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